POLITIKA SOCIÁLNÍCH MÉDIÍ

Platí od 2024-09-16

§ 1  Obecná ustanovení

1. Administrátorem osobních údajů získaných v souvislosti s přítomností Administrátora na sociálních sítích je společnost BOTLAND B. DERKACZ SPÓŁKA KOMANDYTOWA, se sídlem Gola, Gola 25A, 63-640 Bralin, Polsko, zapsaná v Národním registru podnikatelů vedeném Okresním soudem Poznaň - Nowe Miasto a Wilda v Poznani, IX. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS: 0000983968, DIČ: 6192023594, REGON: 36218016, se základním kapitálem:  5.000,00 zlotých plně splacený (dále jen „ Administrátor“).

2. Administrátor určil elektronický kontaktní bod určený pro přímou komunikaci s orgány členských států, Komisí, Radou pro digitální služby: [email protected]. Stejný kontaktní bod může být využíván každým zákazníkem pro přímou a rychlou komunikaci s administrátorem. S administrátorem je možné se spojit také písemně na adrese: Gola 25A, 63-640 Bralin, Polsko, pomocí kontaktního formuláře na webové stránce nebo na telefonním čísle: +420 234 076 050 (pracovní doba zákaznické podpory 9-16 ve všední dny, poplatek jako za běžný telefonní hovor, podle tarifu poskytovatele služeb, který zákazník používá). Komunikace může být vedena v českém nebo polském jazyce.

3. Správce používá profily na následujících sociálních sítích:

• Facebook,

• Instagram,

• YouTube,

• X (dříve Twitter),

• LinkedIn,

• TikTok.

4. Administrátor zdůrazňuje, že tyto zásady ochrany osobních údajů popisují pouze způsob zpracování údajů na straně Administrátora a na základě údajů, které sám získal. Sociální sítě, které Administrátor využívá ke zprostředkování smluv, shromažďují a zpracovávají osobní údaje na základě svých vlastních zásad ochrany osobních údajů a na základě svých vlastních předpisů. Administrátor se snaží zajistit co nejširší bezpečnost údajů ověřováním subjektů, se kterými spolupracuje, a zároveň doporučuje uživateli, aby si před nákupem přečetl místně platné podmínky ochrany osobních údajů.

5. Administrátor při používání sociálních sítí samostatně nepoužívá soubory cookie, ale uvádí, že použití souborů cookie může být nezbytné. Administrátor proto doporučuje, aby se Zákazníci před nákupem seznámili s místně platnými podmínkami ochrany osobních údajů.

6. Účelem těchto podmínek je stanovit činnosti prováděné v souvislosti s osobními údaji shromažďovanými a používanými na sociálních sítích Správce a v souvisejících službách a nástrojích používaných k jejich provozování, jakož i v rámci činnosti uzavírání a plnění smluv při kontaktu s jejich pomocí. 

7. V případě potřeby mohou být ustanovení této politiky změněna. Změna v rámci těchto zásad nemá vliv na uživatele a nevyžaduje schválení. Změna bude Uživatelům oznámena zasláním příslušné zprávy.

§ 2 Základy zpracovávání, účely a uchovávání osobních údajů

1. Osobní údaje uživatelů získané správcem prostřednictvím sociálních médií jsou zpracovávány v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), polským zákonem o ochraně osobních údajů, polským zákonem o ochraně osobních údajů ze dne 10.05.2018 a polským zákonem o poskytování služeb elektronickou cestou ze dne 18.07.2002 ve znění pozdějších předpisů, a pro účely podání podle článku 16 odst. 1 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2022/2065 ze dne 19. října 2022 o jednotném trhu digitálních služeb a změně směrnice 2000/31/ES (akt o digitálních službách) (Úř. věst. L 2022, č. 277, s. 1 ve znění pozdějších předpisů; „DSA“) také na základě článku 3 písm. h DSA.

2. Administrátor může zpracovávat osobní údaje Uživatelů zadané na sociálních médiích, jako je Facebook, Instagram, YouTube, Tik Tok, Linkedln, na svém profilu na těchto médiích za účelem propagace značky Administrátora a jeho obchodních a společenských aktivit, tj. na základě oprávněného zájmu Administrátora a subjektů s ním spolupracujících (čl. 6 odst. 1 písm. f). V rozsahu, v jakém Správce ovlivňuje zpracování údajů na Facebooku, Instagramu, YouTube, Tik Tok, Linkedln, má Uživatel využívající profil práva popsaná v těchto Podmínkách ochrany osobních údajů.

3. Administrátor v rámci společnosti Facebook zpracovává údaje osob, které se přihlásily na jeho profil kliknutím na ikonu „To se mi líbí“ nebo „Pozorovat“ nebo které zveřejnily komentář, sdílely jej nebo klikly na ikonu „To se mi líbí“ pod některým z příspěvků zveřejněných v rámci účtu Administrátora na tomto portálu. Administrátor rovněž zpracovává:

• identifikační údaje (včetně identifikátoru účtu, který obvykle obsahuje jméno a příjmení nebo nick),

• profilovou fotografii,

• jiné fotografie (které mohou rovněž zobrazovat podobu) a 

• další údaje (včetně obsahu komentářů, statistik návštěvníků profilu na sociální síti).

4. Administrátor v rámci portálu Instagram zpracovává údaje osob, které se přihlásily k odběru profilu Administrátora kliknutím na ikonu „To se mi líbí“ nebo „Pozorovat“ nebo zveřejněním svého komentáře, jeho sdílením nebo kliknutím na ikonu „To se mi líbí“ pod některým z příspěvků zveřejněných v rámci profilu Administrátora. Administrátor rovněž zpracovává:

• identifikační údaje (včetně identifikátoru účtu, který obvykle obsahuje jméno a příjmení nebo nick),

• profilovou fotografii,

• jiné fotografie (které mohou rovněž zobrazovat podobu) a 

• další údaje (včetně obsahu komentářů, statistik návštěvníků profilu na sociální síti).

5. Administrátor zpracovává v rámci portálu LinkedIn údaje osob, které navštívily jeho profil, komunikovaly s jeho profilem prostřednictvím výměny zpráv, zveřejňovaly nebo nahrávaly údaje prostřednictvím služeb nabízených portálem LinkedIn (tj. mimo jiné vyplňovaly formuláře, odpovídaly na ankety). Administrátor rovněž zpracovává:

• identifikační údaje (včetně identifikátoru účtu, který obvykle obsahuje jméno a příjmení nebo nick),

• profilovou fotografii,

• jiné fotografie (které mohou rovněž zobrazovat podobu) a 

• další údaje (včetně obsahu komentářů, statistik návštěvníků profilu na sociální síti).

6. Administrátor zpracovává v rámci portálu X (dříve Twitter) údaje osob, které se přihlásily k jeho profilu (pozorovatelé) kliknutím na ikonu srdce, odkaz „Pozorovat“ nebo ikonu „Retweet“, nebo které zveřejnily komentář, sdílely jej nebo klikly na ikonu srdce nebo ikonu „Pozorovat“ nebo „Retweet“ pod některým z příspěvků zveřejněných v rámci profilu Administrátora na této sociální síti. Administrátor rovněž zpracovává:

• identifikační údaje (včetně identifikátoru účtu, který obvykle obsahuje jméno a příjmení nebo nick),

• profilovou fotografii,

• jiné fotografie (které mohou rovněž zobrazovat podobu) a 

• další údaje (včetně obsahu komentářů, statistik návštěvníků profilu na sociální síti).

7. Administrátor zpracovává v rámci portálu YouTube údaje osob, které se přihlásily k odběru jeho profilu kliknutím na ikonu „ Subskribovat“, zveřejnily komentář pod některým z videí zveřejněných v rámci profilu nebo jakýmkoli způsobem reagovaly na některé ze zveřejněných videí. Administrátor rovněž zpracovává:

• identifikační údaje (včetně identifikátoru účtu, který obvykle obsahuje jméno a příjmení nebo nick),

• profilovou fotografii,

• jiné fotografie (které mohou rovněž zobrazovat podobu) a 

• další údaje (včetně obsahu komentářů, statistik návštěvníků profilu na sociální síti).

8. Administrátor v rámci portálu TikTok zpracovává údaje osob, které se přihlásily k jeho profilu (pozorovatelé) kliknutím na ikonu srdce, odkaz „Pozorovat“ (ve formě tlačítka +) nebo které napsaly komentář, sdílely jej nebo klikly na ikonu srdce nebo + nebo sledovaly některý z příspěvků, které byly zveřejněny v rámci profilu Administrátora na této sociální síti. Administrátor rovněž zpracovává:

• identifikační údaje (včetně identifikátoru účtu, který obvykle obsahuje jméno a příjmení nebo nick),

• profilovou fotografii,

• krátké filmy (které mohou také představovat podobu),

• jiné fotografie (které mohou rovněž zobrazovat podobu) a 

• další údaje (včetně obsahu komentářů, statistik návštěvníků profilu na sociální síti).

9. Administrátor provozuje profily na sociálních sítích za podmínek a v rámci pravidel stanovených jejich vlastníky a provozovateli. Správce doporučuje, abyste se pokaždé seznámili s podmínkami platnými pro každou ze stránek.

10. Prostřednictvím sociálních médií může Administráto informovat o svých aktivitách, akcích a propagačních akcích, produktech a službách a také aktivně budovat a udržovat komunitu (včetně průběžné kontroly zveřejňovaného obsahu). Profily Správce mohou být rovněž využívány ke komunikaci prostřednictvím funkcí, které jsou na nich k dispozici (tj. mj. komentáře, zprávy apod.). Základem pro takové zpracování osobních údajů je oprávněný zájem Správce (zejména čl. 6 odst. 1 písm. f) Obecného nařízení o ochraně osobních údajů). Osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvání profilů na sociálních sítích.

11. Administrátor může v rámci sociálních médií organizovat propagační kampaně. V takovém případě bude základ pro takové zpracování definován vždy v rámci pravidel takové akce. Před účastí na propagační akci Administrátor doporučuje pokaždé si přečíst pravidla takové akce.

12. Administrátor může v rámci profilů na sociálních sítích shromažďovat telemetrické údaje analýzou aktivity uživatelů svých profilů. Právním základem pro zpracování osobních údajů je v tomto případě oprávněný zájem Administrátora (čl. 6 odst. 1 písm. f) obecného nařízení o ochraně osobních údajů). V případě zpracování osobních údajů Administrátorem pro účely statistiky vystupuje Administrátor jako společný správce ve smyslu zejména čl. 26 odst. 1 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů společně s provozovateli sociálních sítí, kteří tuto funkcionalitu poskytují. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvání profilů Administrátora na sociálních sítích.

13. Osobní údaje uživatelů jsou uchovávány nejdéle po dobu nezbytnou k dosažení účelu zpracování, tj. do odvolání souhlasu, pokud je zpracování na tomto souhlasu založeno, do promlčení nároků Administrátora a druhé strany týkajících se plnění uzavřených smluv (v případě kupních/servisních smluv 2 roky, počítáno do konce roku) a do vyřízení dotazu směřovaného e-mailem nebo do ukončení vyřízení stížnosti. Po uplynutí této doby budou osobní údaje Zákazníka zpracovávány Administrátorem na základě zejména čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. pro účely vyplývající z oprávněných zájmů sledovaných Administrátorem pro účely marketingových kampaní.

14. V ostatních případech Administrátor zpracovává shromážděné údaje v souladu se zásadami ochrany osobních údajů příslušného sociálního média.  

§ 3 Odpovědnost Administrátora

1. Administrátor může reagovat na příspěvky nebo přímé zprávy uživatelů sociálních médií v rámci svých profilů na sociálních médiích. Administrátor však není povinen reagovat na příspěvky nebo přímé zprávy, s výjimkou případů, kdy dotyčný uživatel tímto způsobem směřuje žádost na Administrátora za podmínek popsaných v těchto zásadách nebo v podmínkách obchodu.

2. Administrátor nenese žádnou odpovědnost za obsah zveřejněný uživateli, ani za škody, které uživatelé způsobí třetím stranám v důsledku své činnosti na profilech Administrátora. Zveřejněním příspěvků na profilech Administrátora nese uživatel výhradní odpovědnost za škody způsobené obsahem těchto příspěvků.

3. Administrátor vynakládá veškeré úsilí při zveřejňování informací v rámci svých profilů na sociálních sítích, ale neposkytuje žádné záruky, výslovné ani předpokládané, pokud jde o přesnost, úplnost, použitelnost, spolehlivost, bezpečnost (bez přerušení, bez chyb, bez počítačových virů nebo jiných škodlivých prvků atd.) nebo vhodnost pro účely uživatele. Administrátor dále neodpovídá za žádné škody vzniklé v důsledku použití těchto informací uživatelem. 

4. Informace poskytnuté Administrátorem prostřednictvím jeho profilů na sociálních sítích nemusí nutně vyjadřovat oficiální prohlášení nebo stanoviska Administrátora. Oficiální oznámení a stanoviska správce budou sdělována prostřednictvím oficiálních webových stránek obchodu a tiskových zpráv. Kromě toho příspěvky uživatelů na profilech Administrátora nejsou řízeny Administrátorem ani nepředstavují názory Administrátora.

5. Provoz profilů Administrátora na sociálních sítích může být bez předchozího upozornění pozastaven nebo přerušen. Administrátor neodpovídá za žádné škody, ztráty, výdaje nebo poplatky, které vzniknou v důsledku takových opatření.

§ 4 Bezpečnost obsahu

1. Uživatelům je zakázáno poskytovat obsah ve formě příspěvků protiprávní povahy nebo takový, který jinak neodpovídá podmínkám příslušného portálu. Za takové obsahy se mimo jiné považují obsahy, které:

• obsahují odkazy na jiné stránky nebo soubory;

• slouží k provádění nepovolených reklamních, propagačních nebo marketingových aktivit, zejména prostřednictvím umisťování reklam, prodeje nebo propagace výrobků, služeb, projektů nebo sbírek;

• slouží k činnostem zakázaným zákonem, např. k pokusům o podvod nebo oklamání jiných Zákazníků;

• podněcují k násilí vůči jakémukoli živému tvoru, včetně zvířat, nebo takové násilí chválí;

• propagují fašistické nebo jiné totalitní státní zřízení;

• podněcují nebo obhajují nenávist nebo nebezpečné chování;

• hanobí, uráží nebo jakýmkoli způsobem narušuje dobro třetích stran;

• obsahují vulgární nebo jiné urážlivé výrazy;

• obsahují osobní údaje (včetně fotografií obličeje apod.) bez souhlasu dotyčné osoby

• se týkají politických, volebních, náboženských nebo podobných aktivit

• vydávají se za Administrátora nebo třetí stranu

• obsahují obsah zakázaný vlastníky sociálních médií

• porušují platný právní řád nebo dobré mravy jakýmkoli jiným způsobem.

2. V případě porušení výše uvedených pokynů si Administrátor vyhrazuje právo takový obsah moderovat a odstranit, aniž by o tom informoval odesílatele příspěvku, a také zablokovat takové účty v rámci jejich profilů nebo nahlásit takové profily administrativě příslušné sociální sítě. 

3. V ostatních případech se ohlašování obsahu ve smyslu Zákona o právu na digitální služby provádí v souladu se zásadami ochrany osobních údajů příslušné sociální sítě, na které se profil Administrátora nachází.

§ 5 Uživatelská práva

1. Uživatel, jehož osobní údaje jsou zpracovávány, má právo na:

1. přístup, opravu, omezení, výmaz nebo přenositelnost - Subjekt údajů má právo požadovat od Správce přístup ke svým osobním údajům, opravu, výmaz („právo být zapomenut“) nebo omezení zpracování a má právo vznést námitku proti zpracování a má právo na přenositelnost svých údajů. Podrobné podmínky pro uplatnění výše uvedených práv jsou uvedeny zejména v článcích 15-21 nařízení GDPR. 

2. kdykoli odvolat souhlas – osoba, jejíž údaje správce zpracovává na základě výslovného souhlasu ( zejména na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo čl. 9 odst. 2 písm. a) nařízení GDPR), má právo souhlas kdykoli odvolat, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním.

3. podání stížnosti u dozorového úřadu – osoba, jejíž údaje Administrátor zpracovává, má právo podat stížnost u dozorového úřadu způsobem a postupem stanoveným v článku 77 GDPR, zejména u předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů v Praze nebo přímo u dozorového úřadu v Polsku způsobem a postupem stanoveným v GDPR a polském zákoně o ochraně osobních údajů. Dozorovým úřadem v Polsku je předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů ve Varšavě. 

4. námitku -  subjekt údajů má právo kdykoli vznést námitku - z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace - proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, na základě zejména čl. 6 odst. 1 písm. e) (veřejný zájem nebo úkoly) nebo f) (oprávněný zájem administrátora), včetně profilování na základě těchto ustanovení. V takovém případě již Administrátor nesmí tyto osobní údaje zpracovávat, pokud neprokáže existenci závažných oprávněných důvodů pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami subjektu údajů, nebo důvodů pro určení, výkon nebo obhajobu nároků.

5. námitku proti přímému marketingu - pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu (na základě oprávněného zájmu Administrátora, nikoli na základě souhlasu subjektu údajů), má subjekt údajů právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, pro účely takového marketingu, včetně profilování, pokud zpracování souvisí s takovým přímým marketingem.

2. Realizace výše uvedených práv probíhá na základě žádosti uživatele zaslané na e-mailovou adresu [email protected]. Taková žádost by měla obsahovat jméno a příjmení uživatele.

3. Uživatel je povinen zajistit, aby údaje, které poskytuje nebo zveřejňuje na stránkách, byly správné.